Όροι και Προϋποθέσεις για τις αξιολογήσεις της vidaXL

Σε αυτήν τη σελίδα εξηγούμε βήμα προς βήμα πώς αντιμετωπίζουμε τις αξιολογήσεις και ποιοι κανόνες εμπεριέχονται. Με τις παρακάτω πληροφορίες, ελπίζουμε να σας δώσουμε μια σαφή εικόνα αυτής της πολιτικής.

1. Γενικοί κανόνες

1.1 Χρησιμοποιούμε την κριτική σας για να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να μας δώσετε την ειλικρινή αξιολόγησή σας.

1.2 Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις πριν υποβάλετε μια αξιολόγηση.

1.3 Όταν υποβάλετε την αξιολόγησή σας, συμφωνείτε ότι η vidaXL θα τη χρησιμοποιήσει σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

2. Ποιος μπορεί να γράψει αξιολογήσεις για προϊόντα στη vidaXL

2.1 Δίνουμε μεγάλη αξία στις απόψεις των πελατών μας. Κάθε γνώμη μετράει. Ως εκ τούτου, ο καθένας που έχει αγοράσει το προϊόν μας μπορεί να αφήσει μια κριτική στον ιστότοπό μας.

2.2 Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών.

2.3 Δεν μπορείτε να υποβάλετε αξιολόγηση εάν λάβετε αμοιβή για κάτι τέτοιο.

2.4 Όλοι οι πελάτες που έχουν παραγγείλει ένα προϊόν μέσω του ιστότοπού μας θα λάβουν πρόσκληση για μια αξιολόγηση υπηρεσίας ή προϊόντος έως και δύο εβδομάδες αργότερα μετά την ημερομηνία αγοράς. Τα κριτήρια για τη λήψη μιας πρόσκλησης για αξιολόγηση υπηρεσίας ή προϊόντος θα είναι εντελώς τυχαία.

2.5 Αυτή η πρόσκληση θα πραγματοποιηθεί μέσω email.

3. Προσωπικά Δεδομένα

3.1 Όταν υποβάλετε την αξιολόγησή σας, συμφωνείτε να αποδεχτείτε την πολιτική απορρήτου της vidaXL. Επομένως, πριν δημοσιεύσετε μια αξιολόγηση, διαβάστε την πολιτική απορρήτου της vidaXL.

3.2 Η vidaXL και ένας τρίτος πάροχος υπηρεσιών θα βλέπουν όλες τις πληροφορίες που εισαγάγετε. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων μας.

3.3 Όταν παρέχετε τη διεύθυνση email σας στη vidaXL σε σχέση με την αξιολόγηση, συμφωνείτε ότι η vidaXL και ένας τρίτος πάροχος υπηρεσιών μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν τη διεύθυνση email για να επικοινωνήσουν μαζί σας στο πλαίσιο της αξιολόγησής σας. Η διεύθυνση email σας δεν θα χρησιμοποιηθεί για σκοπούς μάρκετινγκ.

3.4 Κατά τη δημιουργία μιας αξιολόγησης, θα σας ζητηθεί το όνομα και το επώνυμό σας, καθώς και η διεύθυνση email σας. Συμφωνείτε ότι η vidaXL θα δημοσιεύσει το όνομα και το επίθετό σας μαζί με την αξιολόγησή σας.

3.5 Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα εισάγονται μόνο στα κατάλληλα πεδία.

4. Πώς μοιάζει η φόρμα αξιολόγησης

Αν θέλετε να αφήσετε μια αξιολόγηση στον ιστότοπό μας, βλέπετε μια σειρά από πεδία και ερωτήσεις για να συμπληρώσετε τη φόρμα αξιολόγησης. Σας παρακαλούμε να συμπληρώσετε τα παρακάτω στη φόρμα αξιολόγησης:

• Το όνομα και το επώνυμό σας που θα εμφανίζονται στο διαδίκτυο με την αξιολόγησή σας·
• Τη διεύθυνση email σας·
• Έναν τίτλο της αξιολόγησής σας·
• Μια περιγραφή της αξιολόγησής σας·
• Βαθμολογία αξιολόγησης (γενική αξιολόγηση, τιμή, ποιότητα και σχέση ποιότητας/τιμής)·
• Να συμφωνήσετε με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας για τις Αξιολογήσεις της vidaXL·
• Να συμφωνήσετε με την πολιτική απορρήτου μας.

5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να εμφανιστεί μια αξιολόγηση στη vidaXL

5.1 Εάν έχετε τοποθετήσει μια αξιολόγηση, θετική ή αρνητική, θα ελεγχθεί πρώτα από εμάς για γνησιότητα. Επομένως, η αξιολόγησή σας δεν θα φαίνεται άμεσα στον ιστότοπο της vidaXL. Ενδέχεται να χρειαστούν έως και 15 ημέρες μέχρι να εγκριθεί οριστικά η αξιολόγησή σας και να εμφανιστεί στη vidaXL.  

5.2 Η vidaXL δεν θα αποκλείσει τη δημοσίευση αρνητικών αξιολογήσεων μόνο για το ότι πρόκειται για αρνητική αξιολόγηση.

6. Τι κάνει η vidaXL με την αξιολόγησή σας

6.1 Όταν υποβάλετε μια αξιολόγηση, δίνετε στη vidaXL το δικαίωμα να τη χρησιμοποιήσει για να βελτιώσει τα προϊόντα της με τον τρόπο που η vidaXL θεωρεί καταλληλότερο.

6.2 Παρέχετε στη vidaXL ένα διαρκές δικαίωμα ατελούς χρήσης, αντιγραφής, μετάφρασης και δημοσίευσης της αξιολόγησής σας σε οποιαδήποτε μορφή, μέσο ή τεχνολογία σε όλους τους ιστοτόπους της vidaXL.Αυτό περιλαμβάνει επίσης όλα τα σημερινά και μελλοντικά μας κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

6.3 Χορηγείτε στη vidaXL ένα διαρκές, δωρεάν δικαίωμα χρήσης, αντιγραφής και δημοσίευσης των εικόνων που ανεβάζετε στην αξιολόγησή σας σε οποιαδήποτε μορφή, μέσο ή τεχνολογία σε όλους τους ιστοτόπους της vidaXL. Αυτό περιλαμβάνει επίσης όλα τα σημερινά και μελλοντικά μας κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

6.4 Η vidaXL μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το κείμενο της αξιολόγησής σας, καθώς και τις εικόνες που ανεβάσατε, για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς να χρησιμοποιήσει κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν έχετε δώσει ρητά την άδειά σας γι' αυτό.

7. Πότε απορρίπτεται μια αξιολόγηση

7.1 Μια αξιολόγηση απορρίπτεται αν παραβιάζει τις οδηγίες μας για την εμφάνιση αξιολογήσεων. Αυτό περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

• Νομική παράβαση·
• Ψευδείς, παραπλανητικές ή ψεύτικες αξιολογήσεις·
• Ρατσιστική, ξενοφοβική, καταχρηστική, δυσφημιστική γλώσσα, βωμολοχίες, ακατάλληλη γλώσσα, περιεχόμενο που εισάγει διακρίσεις, περιεχόμενο γεμάτο μίσος ή άλλο περιεχόμενο χωρίς άδεια·
• χρήση γλώσσας που μπορεί να βλάψει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων (όπως η αναφορά εμπορικού σήματος, κείμενα που προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας)·
• αναφορά δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένων ονομάτων άλλων προσώπων, γνωστών προσώπων, διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμών τηλεφώνου, ταχυδρομικών διευθύνσεων·
• Δεν αφορά το προϊόν·
• Περιέχει εσφαλμένες πληροφορίες για το προϊόν που δεν αφορούν ή δεν αφορούν πλέον το προϊόν·
• Κείμενο διαφημιστικού ή/και εμπορικού χαρακτήρα·
• Αφορά μόνο ή κυρίως την υπηρεσία ή την παράδοση του προϊόντος·
• Αναφέρεται σε έναν ανταγωνιστή·
• Αναφορά συγκρίσεων τιμών με παρόμοια προϊόντα σε άλλους δικτυακούς τόπους·
• Περιέχει μια διεύθυνση URL.

7.2 Η vidaXL διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει, να συμπυκνώσει ή να διαγράψει οποιοδήποτε περιεχόμενο στον ιστότοπο της vidaXL το οποίο η vidaXL θεωρεί, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, ότι παραβιάζει τις οδηγίες περιεχομένου ή οποιαδήποτε άλλη διάταξη των παρόντων όρων και προϋποθέσεων. Επιπλέον, η vidaXL διατηρεί το δικαίωμα να επιλέξει ποιες από τις εικόνες που έχετε ανεβάσει θα δημοσιευθούν. Η vidaXL μπορεί να απορρίψει οποιαδήποτε εικόνα για οποιονδήποτε λόγο κρίνει σκόπιμο.

7.3 Αποδέχεστε ότι εσείς, και όχι η vidaXL, είστε υπεύθυνοι για τη βαθμολογία σας, τις εικόνες που ανεβάζετε ή/και την υποβολή αξιολογήσεων. Καμία από τις αξιολογήσεις ή κριτικές που υποβάλλετε δεν θα υπόκειται σε καμία υποχρέωση εμπιστοσύνης εκ μέρους της vidaXL, των αντιπροσώπων, των θυγατρικών, των συνεργατών affiliate, των συνεργατών ή των τρίτων παρόχων υπηρεσιών και των αντίστοιχων διευθυντών, στελεχών και υπαλλήλων της.

8. Πώς καθορίζεται η γνησιότητα των αξιολογήσεων

Η νγησιότητα των αξιολογήσεων καθορίζεται από τις πλατφόρμες αξιολογήσεων με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Αυτές οι πλατφόρμες εφαρμόζουν την ίδια διαδικασία επαλήθευσης. Κάθε πελάτης που πραγματοποιεί μια αγορά και επομένως έχει μια πραγματική εμπειρία με τα προϊόντα μας, λαμβάνει μια πρόσκληση αξιολόγησης.