Επέστρεψα λάθος προϊόν

Όταν επιστρέφετε ένα προϊόν, υπάρχει περίπτωση κάποια είδη να καταλήξουν στο δέμα επιστροφής λανθασμένα. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε 4 σενάρια:

1. Υπάρχει διαφορετικό προϊόν στο δέμα επιστροφής.
2. Στο δέμα επιστροφής περιλαμβάνονται πολλά είδη, συμπεριλαμβανομένου του προϊόντος που πρέπει να επιστραφεί.
3. Στο δέμα επιστροφής περιλαμβάνονται πολλά είδη, εξαιρουμένου του προϊόντος που πρέπει να επιστραφεί.
4. Στο δέμα επιστροφής περιλαμβάνονται προσωπικά είδη.

Εάν συμβαίνει κάποιο από τα παραπάνω σενάρια, επικοινωνήστε με τη μεταφορική εταιρεία το συντομότερο δυνατό και ζητήστε να σας στείλουν το δέμα πίσω. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας χρησιμοποιώντας ένα από τα παρακάτω κουμπιά.

Θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να παρακολουθήσουμε το δέμα και να προσπαθήσουμε να επιστρέψουμε τυχόν πρόσθετα αντικείμενα που προστέθηκαν κατά λάθος. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι:

• Παρά τις καλύτερες προσπάθειες της ομάδας μας, η ανάκτηση των αντικειμένων σας δεν είναι εγγυημένη.
• Θα σας επιστραφούν τα χρήματα σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής χρημάτων μας. Δεν θα επιστραφούν χρήματα για οποιοδήποτε επιπλέον αντικείμενο/-α περιλαμβάνεται/-ονται στο δέμα.
• Εάν βρούμε το/τα αντικείμενο/-ά σας, θα σας το/τα στείλουμε πίσω δωρεάν.

Συνομιλήστε τώρα

Φόρμα Επικοινωνίας (απάντηση: 1 εργάσιμη ημέρα)

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις Επιστροφές στη vidaXL; Δείτε μερικά από τα σχετικά άρθρα μας:

• Θα λάβω πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου του κόστους μεταφοράς;
• Ο αριθμός των επιστρεφόμενων προϊόντων είναι διαφορετικός από αυτόν που αναφέρεται στο email