Ποια είναι η πολιτική επιστροφών της vidaXL;

Κατά την αγορά από τη vidaXL στο vidaXL.gr, εσείς, ως καταναλωτής, επωφελείστε από ένα νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης καθώς και από ένα εκούσιο δικαίωμα υπαναχώρησης, το XLservice (ισχύουν όροι).

Ανάλογα με το προϊόν και τον λόγο για τον οποίο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα οργανώσουμε μια παραλαβή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής για να φέρετε το προϊόν σε ένα κατάστημα δεμάτων ή θα σας αφήσουμε να επιστρέψετε το προϊόν μόνοι σας.

Υπάρχουν δύο τρόποι επιστροφής ενός προϊόντος:

  1. XLservice: θα φροντίσουμε για την επιστροφή σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σας. Για να κάνετε χρήση αυτής της υπηρεσίας θα σας ζητήσουμε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο αποφασίσατε να επιστρέψετε το προϊόν. Διαβάστε περισσότερα.
  2. Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης: μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χρησιμοποιώντας το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σας. Η επιστροφή πρέπει να οργανωθεί και να καταβληθεί από εσάς. Διαβάστε περισσότερα.

Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές επικοινωνίας. Θα σας καθοδηγήσουμε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

 

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις επιστροφές στη vidaXL; Διαβάστε μερικά από τα σχετικά άρθρα μας:

Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντησή σας; Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας , θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.