Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέσω της ενότητας του Λογαριασμού μου. Ακολουθούν οι οδηγίες:

  1. πηγαίνετε στο Λογαριασμό μου > Ιστορικό παραγγελιών > Λεπτομέρειες παραγγελίας;
  2. Κάντε κλικ στο Ακύρωση προϊόντος(ων)
  3. Επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να ακυρώσετε
  4. Επιβεβαιώστε την επιλογή σας
  5. Επιλέξτε το λόγο ακύρωσης
  6. Επιβεβαιώστε την ακύρωση.

Εάν δεν έχετε λογαριασμό vidaXL, χρησιμοποιήστε το chatbot μας για να ακυρώσετε την παραγγελία σας;

 

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 60 έως 90 λεπτών από την πραγματοποίησή τους. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, θα πρέπει να αρνηθείτε την παράδοση και να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών χρησιμοποιώντας τα παρακάτω κουμπιά.

 

Έχει ακυρωθεί η παραγγελία σας;

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, δεν μπορούμε να παραδώσουμε ένα προϊόν και πρέπει να ακυρώσουμε μια παραγγελία. Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι είναι:

  • Το προϊόν έχει εξαντληθεί.
  • Ο πωλητής μας δεν μπόρεσε να επιβεβαιώσει την παραγγελία σας.
  • Οι πληροφορίες διεύθυνσης είναι ασαφείς ή εσφαλμένες.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις παραγγελίες στη vidaXL; Διαβάστε μερικά από τα σχετικά άρθρα μας: